ঢাকা প্রধান কার্যালয়
বনানী, ঢাকা অ্যাকাউন্ট, লগইন আর নিরাপত্তা বিষয়ক সহায়তা এখানেই আগে দেখা হয়
সময়: সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 7টা
সরাসরি কথা বলুন, দ্রুত উত্তর পান, আর ঝামেলা কমান Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, Rocket নিয়ে সাধারণত দ্রুতই সমাধান পান, বিশেষ করে অ্যাকাউন্ট আর baji9 Login নিয়ে প্রশ্ন থাকলে
সাইন আপ করুন লগইন করুন
অনেক সাইটে যোগাযোগ পেতে তিনবার ক্লিক করতে হয় এখানে সেটা দরকার নেই baji9 Support-এ প্রশ্নটা সোজা, উত্তরও সোজা
চ্যাট, ইমেল আর হেল্প সেন্টারএই 3 পথেই দ্রুত পৌঁছাতে পারবেন
জরুরি প্রশ্নে একই দিনে উত্তর পাওয়া যায়, আর সহজ প্রশ্নে মিনিটের মধ্যেই শুরু হয়
অ্যাকাউন্ট আর পরিচয় যাচাইয়ে ধাপগুলো ছোট, তাই সময়ও বাঁচে
ঢাকা বা বাইরে, ফোনে লিখলেই টিম ঠিক প্রশ্নটা বুঝে যায়
ঠিকানা জানা থাকলে ভরসা বাড়ে তাই অফিস-তথ্য একদম খোলাখুলি রাখা হয়েছে নিচের 4টি পয়েন্টে কোন কাজ কোথায় হয়, সেটা পরিষ্কার
বনানী, ঢাকা অ্যাকাউন্ট, লগইন আর নিরাপত্তা বিষয়ক সহায়তা এখানেই আগে দেখা হয়
সময়: সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 7টা
উত্তরা, ঢাকা bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে পেমেন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্ন সামলায়
সময়: 7 দিনই খোলা, দুপুরে চাপ একটু বেশি থাকে
ধানমন্ডি, ঢাকা অ্যাপ খোলা, পাসওয়ার্ড বদলানো, আর ডিভাইস সমস্যা দেখে
সময়: সকাল 9টা থেকে রাত 9টা
মিরপুর, ঢাকা FAQ, সাধারণ নির্দেশনা, আর দ্রুত প্রশ্নের কপি-রেডি উত্তর দেয়
সময়: অফিস টাইমে লাইভ, বাকি সময় টিকিট জমা হয়
জটিল কাজ বলে মনে হয়? একদম না কয়েক মিনিটেই শুরু করা যায়
ব্যবহারকারীর নাম, ফোন নম্বর আর স্ক্রিনশট রাখুন এগুলো থাকলে কাজ 2 মিনিটে এগোয়
তাৎক্ষণিক দরকার হলে লাইভ চ্যাট, আর বিস্তারিত হলে হেল্প সেন্টার
উত্তর এলে ধাপগুলো একবার মিলিয়ে দেখুন প্রয়োজনে একই থ্রেডে ফলো-আপ দিন
baji9 App-এ ঢুকতে না পারলে আগে পাসওয়ার্ড আর নেটওয়ার্ক দেখুন তারপরও না হলে baji9 Login সহায়তা নিন
সহায়তা কেন্দ্রের প্রশ্নোত্তর আর নতুনদের গাইড একবার দেখে নিন অনেক সময় উত্তর ওই দুটো পাতাতেই থাকে
সব প্রশ্ন এক রকম না তাই যোগাযোগের পথও এক রকম নয়
সাধারণ প্রশ্নে এটিই দ্রুততম পথ ছোট সমস্যায় ফর্ম পূরণ করতে হয় না
ডকুমেন্ট, স্ক্রিনশট আর লম্বা ব্যাখ্যা পাঠাতে হলে এটা ভালো
একই প্রশ্ন যদি 3 বার আসে, উত্তরটা সাধারণত এখানেই পাওয়া যায়
যারা রাতে মেসেজ করেন, তাদের জন্য হেল্প সেন্টার বেশি কাজে দেয় আর জরুরি হলে লাইভ চ্যাটই ঠিক পথ
ভুল বার্তা, ধীর লোড, পেমেন্ট মিলছে নাএগুলোই সবচেয়ে বেশি আসে bKash, Nagad আর Rocket-এ টাকা যোগ করতে গিয়ে সমস্যা হলে স্ক্রিনশট দিন
এভাবে দিলে টিম কম প্রশ্ন করে, আর সমাধানও দ্রুত দেয়
baji9 Support-এ পৌঁছাতে দেরি করার দরকার নেই প্রশ্ন থাকলে আজই শুরু করুন, আর baji9 Contact দিয়ে সোজা সমাধান নিন
সাইন আপ করুন লগইন করুন